TV & fiber i våra lägenheter
Alla våra lägenheter har fiber inkopplat till Mjölby stadsnät, Utsikt. I din hyra ingår 1 MB surf/månad. För att få mer surf kan du själv kontakta Utsikt och se vilka leverantörer du kan välja bland.
Klicka här för att komma direkt till Utsikts hemsida för Bostadsbolagets hyresgäster.
I din lägenhetshyra ingår Telias IP-TV med SVT-kanalerna och TV4. Väljer du det här alternativet behöver du ha en tv-box från Telia, den finns att hämta ut samtidigt som du kvitterar ut dina lägenhetsnycklar. Väljer du istället att beställa ett annat tv-abonnemang från någon av Utsikts tjänsteleverantörer behöver du inte hämta ut Teliaboxen utan får en tv-box av den leverantör du valt.
Innan du beställer bredband eller TV-tjänster är det viktiga att kontrollera att den gröna lampan lyser på Utsikts vita bredbandswitch (finns i ett skåp i hallen eller i vardagsrummet). Det ska lysa en grön lampa – gör annars en felanmälan till Bostadsbolaget.
Så här installerar du din TV-box från Telia
Fyrkantig TV-box från Telia
Klicka här för en snabbguide till din fyrkantiga TV-box från Telia.
Skaffa Telia Play-konto med BankID
Du som har BankID kan skaffa ditt Telia Play-konto enligt instruktion i det mejl eller brev som Telia har skickat till dig.
Klicka här för att läsa det informationsbrev som Telia har skickat till sina kunder.
Skaffa Telia Play-konto utan BankID
Du som INTE har något BankID kan få användarnamn och lösenord för att skapa ditt Telia Play-konto genom att ringa Telia på 020-20 06 00.
Saknar du svenskt personnummer?
Problem med installationen av tv-boxen?
Kontakta Telias kundtjänst vid behov av support av Telia Fiber TV. Telias kundtjänst når du på: telefon: 020-202070 (vardagar mellan 8-19, lördagar 10-18) eller chatt på www.telia.se (vardagar mellan 8-21, helgdagar 9-17).
När ska du ringa 020-202070?
- Tekniska problem TV eller telefoni som levereras via ett kollektivt avtal.
- Beställning och aktivering: av tjänster i ett kollektivt nät, till exempel en ny TV-box.
- För att få hjälp med din personliga kod om du inte har Bank-ID för att aktivera tjänster.
Övrig information
Önskar du fler kanaler, tv-boxar eller tjänster utöver de som ingår i hyran kan du välja fritt bland de tjänsteleverantörer som finns i Utsikts nät, se listan på https://utsikt.stadsnatsfabriken.se/serviceguide/. Om du väljer att beställa TV-utbud från någon av övriga tjänsteleverantörer och får problem med installationen ska du alltid vända dig till vald tjänsteleverantör.
Beställer du utökat utbud från Telia behöver du inte göra någon förändring. Beställer du tvillingbox från Telia eller TV från annan leverantör ska inkoppling göras i någon ledig port. Du kan behålla TV-boxen med basutbudet och samtidigt ansluta ytterligare en TV-box från någon av de övriga leverantörerna för ett utökat utbud via en ledig port i bredbandsswitchen.